为提升学生人际沟通能力，帮助学生掌握共情式倾听的基本方法，10月19日下午，马克思主义学院心理健康教研室巴文娟老师走进汉城社区星火书院，开展了以“听见与被听见——共情式倾听与表达”为主题的团体心理辅导活动。

活动伊始，巴文娟老师与同学们共同约定了团体契约：真诚、尊重、保密。三条约定为接下来的分享划定了安全边界，也让同学们放下了顾虑。

暖身环节从“情绪快递”开始。同学们用一种天气形容此刻心情并说明原因，“我是多云，因为刚赶完作业有点累”“我是晴天，因为今天收到了一条好消息”，简单的开场让现场气氛迅速活跃起来。随后的“静听一分钟”环节，同学们闭上眼睛，不加干预地聆听教室内外的声音，再睁开眼描述自己听到或感受到的内容。有同学说“我听到了窗外的鸟叫，也听到了自己的心跳”，这个环节让大家第一次意识到，“听见”本身就需要刻意练习。

在“你会听吗”环节，同学们两两一组，一人说出最近的一件小困扰，另一人用自己的日常方式回应，然后交换角色。讨论中，被问到“什么时候觉得自己被听懂了”时，多数同学回答：“不是对方给了什么办法，而是他真的在听我说话。”

随后，巴文娟老师通过小组作业冲突的情境模拟，引导同学们思考：如果是你，此刻最想听到哪一句话？在此基础上，依次呈现评判、建议、讲道理、比惨四种日常回应方式，并剖析其局限，这些回应往往让对方感到不被理解，进而关闭沟通的通道。同学们发现，这些话自己几乎都说过，它们虽然出于善意，却容易让对方感到“没被听见”。

活动中，巴文娟老师结合人本主义心理学家罗杰斯的共情理论，讲解了共情式倾听“听事实、听感受、听需要”三个层次，并示范了“我听到你说……，你感到……，我能感受到你很渴望/很需要……”的共情魔法句式。老师特别指出，共情不等于同情，也不等于同意，同情是站在高处说“你真可怜”，共情是站在旁边说“我懂你”；理解对方为什么生气，但不代表赞成对方的做法。

在综合演练环节，同学们两人一组选取沟通情境进行角色扮演，尝试用共情式倾听与表达的技巧进行沟通，随后分享感受。通过练习，同学们切身感受到倾听的重要性。有同学坦言：“以前朋友跟我诉苦，我总急着给建议，今天才知道，对方要的往往不是办法，而是被听见、被理解。”

活动在“听见你，也听见我”的分享中落下帷幕。同学们纷纷表示，共情式倾听不是一套话术，而是一种愿意放下自己、走进对方世界的态度。巴文娟老师最后为大家寄语：愿同学们带着今天的收获回到每一次日常对话里，既能温柔地听见别人，也敢于真实地表达自己的需要。因为被听见，是每个人心底最朴素的渴望；而学会倾听，是我们能给彼此最好的礼物。